Všeobecné obchodní podmínky Unikneme.cz. (dále jen „Podmínky“)
Tyto všeobecné obchodní podmínky Unikneme.cz se uplatní na vztah mezi Unikneme.cz [Provozovatel: Jiří David, bytem Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť, IČ: 87041421, podnikatel se ŽO Magistrátu města Jihlavy, zapsáno 28. 8. 2008] (dále jen „Unikneme.cz“) jako provozovatele únikových her Unikneme.cz (dále jen “Hra”) a na všechny osoby, které se Hry účastní (dále jen “Účastník” nebo „Kupující“).
Rezervací Hry, popřípadě vstupem do herních prostor (dále jen „Místnost“) Účastník souhlasí s pravidly stanovenými těmito Podmínkami.
Znění Podmínek může Provozovatel měnit či doplňovat. Provozovatel si tímto vyhrazuje právo změnit a/nebo aktualizovat znění Podmínek a to zveřejněním aktuálního znění Podmínek na webových stránkách Společnosti www.unikneme.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
Rezervace
Scénář Hry je obchodním tajemstvím Unikneme.cz. Účastník se zavazuje nesdělovat žádným osobám obchodní tajemství ani další informace které se během Hry dozví, a které by mohly být součástí obchodního tajemství, obchodní či marketingové strategie Unikneme.cz.
Pokud bude jakýkoliv účastník úmyslně poškozovat vybavení a/nebo zařízení Místnosti, odpovídá za způsobenou újmu a bude ze Hry vyloučen na základě rozhodnutí obsluhy Hry, a to bez nároku na vrácení uhrazené ceny či její části. Společnost akceptuje ojedinělé a výjimečné poškození vybavení a zařízení v rámci běžného opotřebení.
Účastník může ve dnech po – ne od 10.00 do 20.00 hod Provozovatele kontaktovat na telefonním čísle 737 009 923 nebo na e-mailu . Provozovatel však na těchto kontaktech nezaručuje nepřetržitou dostupnost.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2019.
Zásady zpracovaní osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracovává společnost Unikneme.cz [Provozovatel: Jiří David, bytem Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť, IČ: 87041421, podnikatel se ŽO Magistrátu města Jihlavy, zapsáno 28. 8. 2008] (dále jen „Unikneme.cz“), jakožto správce. Tímto dokumentem vám poskytujeme informace o jednotlivých zpracováních osobních údajů a dále o vašich právech souvisejících s tímto zpracováním. Při zpracování osobních údajů se řídíme právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR).
Prostřednictvím rezervačního formuláře na našich webových stránkách zpracováváme vaše identifikační (jméno, příjmení) a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo) za účelem vytvoření rezervace pro účast v únikové hře. Právním důvodem tohoto zpracování je plnění objednávky (identifikační údaje jsou nezbytné pro vytvoření rezervace pro danou osobu na určitý termín hry a kontaktní údaje pro případné vyjasnění informací souvisejících s rezervací hry, např. potvrzení rezervace hry). Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání rezervace pro účast v únikové hře. Dále pak zpracováváme identifikační (fakturační) údaje účastníka, který uhradil cenu za danou únikovou hru za účelem vystavení daňového dokladu, tedy z důvodu naplnění zákonných povinností.
Jestliže si zakoupíte dárkový poukaz, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje za účelem plnění smlouvy (vaše identifikační a kontaktní údaje potřebujeme pro zaslání dárkového poukazu) a dále identifikační (fakturační) údaje pro naplnění zákonných povinností v souvislosti s vystavováním daňových dokladů. V případě zvolení doručení poštou navíc předáváme vaše identifikační a kontaktní údaje dopravci, jímž je Česká pošta, s.p.
Na základě vašeho souhlasu, resp. souhlasu všech účastníků dané únikové hry, pořizujeme po skončení hry společnou fotografii účastníků dané hry, kterou dále zveřejňujeme na facebookové stránce Unikneme.cz za účelem propagace. Na základě vašeho souhlasu může být tato fotografie použita i v jiných propagačních materiálech a na webové stránce www.unikneme.cz.
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat způsobem uvedeným v článku 7. – „Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?“.
Na našich webových stránkách zpracováváme osobní údaje prostřednictvím cookies (nebo obdobných technologií) a také prostřednictvím kontaktního formuláře.
Prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webových stránkách nám můžete zanechat vaše kontaktní údaje, příp. váš vzkaz a my vás následně budeme kontaktovat. Na základě vašeho souhlasu pak budeme zpracovávat vyplněné osobní údaje tak, abychom vás mohli kontaktovat a vyhovět vašim požadavkům. Váš souhlas v takovém případě udělujete na dobu 12 měsíců a máte právo jej kdykoliv odvolat.
Pokud navštívíte náš web, do vašeho zařízení ukládáme a následně z něj čteme malé soubory cookies. Cookies jsou malé soubory písmen a čísel, které ukládáme ve Vašem internetovém prohlížeči nebo pevném disku vašeho počítačového zařízení. Cookies do vašeho zařízení nejen ukládáme, ale také čteme ty cookies, které do Vašeho zařízení uložil náš web (dále jen „ukládání“).
Některé cookies do Vašeho zařízení ukládá přímo náš web. Tyto cookies nám pomáhají identifikovat vás při přecházení mezi jednotlivými stránkami našeho webu a při opětovných návštěvách, a se zajištěním bezpečnosti, například abychom zkoumali, zda někdo nezneužil vaše připojení k našemu webu a nejedná místo vás. Takové cookies a další soubory jsou nezbytné pro fungování naší webové stránky. Pokud ve svém prohlížeči zablokujete tyto cookies, naše webová stránka nemusí fungovat správně.
Dále do vašeho zařízení ukládáme cookies z našeho webu, které nám umožňují sledovat návštěvnost našeho webu, jeho jednotlivých stránek, vytvářet statistiky a přehledy.
Pokud využití cookies nevypnete a po našem upozornění kliknete na tlačítko „Souhlasím“, jež je součástí upozornění, budeme mít za to, že s využíváním těchto cookies souhlasíte. Cookies můžete vymazat nebo předem odmítnout jejich používání volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči. Nicméně pokud tak učiníte, můžete být nuceni nastavovat některé volby manuálně pokaždé, když navštívíte stránky, a některé služby a funkce nemusí fungovat.
Pro zpracování osobních údajů využíváme služeb dalšího zpracovatele, jímž je Google Ireland Limited (Irsko) v rámci služby Google Analytics, který osobní údaje zpracovává na náš pokyn. Detailní informace o službě Google Analytics naleznete na https://policies.google.com/privacy/partners.
V případě, že navštívíte naše webové stránky, zpracováváme údaje o vašem chování na webu, kterými jsou zejména informace o produktech, které si zobrazujete, odkazech, na které klikáte a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookies.
Údaje o vašem chování na webu zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu) za účelem: získání informací, na základě kterých pro vás budeme moci web v budoucnu vylepšit (naším oprávněným zájmem je zde zlepšování našich služeb pro vás, vytváření statistik a přehledů, zejména sledování návštěvnosti našeho webu, jeho jednotlivých stránek a měření účinnosti reklamy, měření efektivity našeho webu a výdajů na reklamu); předcházení útoků na náš web a ohrožení jeho funkčnosti i bezpečnosti vašich dat (naším oprávněným zájmem je zde bezproblémová funkčnost našich služeb pro vás a bezpečnost vašich dat).
Údaje o vašem chování na webu nezískáváme pouze z cookies. Doplňujeme je také o údaje: IP adresa vašeho zařízení (tj., adresa vašeho zařízení, pomocí které komunikujete s jinými zařízeními v síti internet), prohlížeč, který na svém zařízení používáte, jeho verze a jazykové nastavení, adresa webové stránky (URL adresa), ze které přicházíte na náš web.
Údaje o vašem chování na webu také zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu), a to za účelem vytváření přizpůsobených nabídek a cílených reklam, které vám na webu můžeme zobrazit. Naším oprávněným zájmem je zde maximálně personalizovaná a efektivní nabídka pro vás. Pro tyto účely osobní údaje používáme po dobu maximálně 3 let. Proti tomuto zpracování máte právo uplatnit námitku vypnutím této funkce ve vašem webovém prohlížeči.
Právo na odvolání souhlasu – každý souhlas, který nám udělíte můžete odvolat. Tímto odvoláním však není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů do okamžiku odvolání.
Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde vaše osobní údaje získáváme, případně komu je předáváme a kdo další je zpracovává, dále o vašich právech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů. Veškeré tyto informace jste se dozvěděli v jednotlivých článcích těchto Zásad ochrany soukromí. Pokud však máte pochybnosti o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, můžete nás požádat o potvrzení, zda konkrétní údaje jsou či nejsou zpracovávány. V rámci tohoto práva nás můžete také požádat o vystavení kopie zpracovávaných osobních údajů. První kopie vám bude vystavena zcela zdarma, za případné další kopie si budeme účtovat poplatek.
Právo na opravu – v případě, že zjistíte, že zpracovávané osobní údaje o vás jsou neúplné nebo nepřesné, máte právo na to, abychom je doplnili či opravili.
Právo na výmaz – v určitých případech máte právo na to, abychom vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje vymažeme, pokud nastane některý z těchto důvodů:
Toto právo se však neuplatní ve všech případech. Mezi tyto výjimky patří zpracování osobních údajů, které je nadále nezbytné pro:
Právo na omezení zpracování – toto právo můžete využít v některých případech, kdy můžete požadovat, aby došlo označení vašich osobních údajů a tyto osobní údaje nebyly předmětem dalších operací zpracování, avšak po omezenou dobu. Zpracování osobních údajů musíme omezit v případech, kdy:
Právo na přenositelnost – v případě, že je zpracování vašich osobních údajů prováděno automatizovaně a na základě vašeho souhlasu nebo plnění smlouvy, máte právo na to, abych vám vaše osobní údaje poskytli ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku proti zpracování – v případech, kdy ke zpracování vašich osobních údajů dochází na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku. Tyto údaje přestaneme dále zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v tomto zpracování pokračovali.
Právo podat stížnost – pokud uplatníte vaše práva výše uvedenými způsoby, není tím nijak dotčeno vaše právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, kdy se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s právními předpisy.
Veškerá uvedená práva můžete uplatnit písemně na adrese naší společnosti: Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť nebo emailem na: . Dále můžete proti námi prováděnému zpracování osobních údajů podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Všeobecné obchodní podmínky Unikneme.cz. (dále jen „Podmínky“)
Tyto všeobecné obchodní podmínky Unikneme.cz se uplatní na vztah mezi Unikneme.cz [Provozovatel: Jiří David, bytem Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť, IČ: 87041421, podnikatel se ŽO Magistrátu města Jihlavy, zapsáno 28. 8. 2008] (dále jen „Unikneme.cz“) jako provozovatele únikových her Unikneme.cz (dále jen “Hra”) a na všechny osoby, které se Hry účastní (dále jen “Účastník” nebo „Kupující“).
Rezervací Hry, popřípadě vstupem do herních prostor (dále jen „Místnost“) Účastník souhlasí s pravidly stanovenými těmito Podmínkami.
Znění Podmínek může Provozovatel měnit či doplňovat. Provozovatel si tímto vyhrazuje právo změnit a/nebo aktualizovat znění Podmínek a to zveřejněním aktuálního znění Podmínek na webových stránkách Společnosti www.unikneme.cz. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
Rezervace
Scénář Hry je obchodním tajemstvím Unikneme.cz. Účastník se zavazuje nesdělovat žádným osobám obchodní tajemství ani další informace které se během Hry dozví, a které by mohly být součástí obchodního tajemství, obchodní či marketingové strategie Unikneme.cz.
Pokud bude jakýkoliv účastník úmyslně poškozovat vybavení a/nebo zařízení Místnosti, odpovídá za způsobenou újmu a bude ze Hry vyloučen na základě rozhodnutí obsluhy Hry, a to bez nároku na vrácení uhrazené ceny či její části. Společnost akceptuje ojedinělé a výjimečné poškození vybavení a zařízení v rámci běžného opotřebení.
Účastník může ve dnech po – ne od 10.00 do 20.00 hod Provozovatele kontaktovat na telefonním čísle 737 009 923 nebo na e-mailu . Provozovatel však na těchto kontaktech nezaručuje nepřetržitou dostupnost.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2019.
Zásady zpracovaní osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracovává společnost Unikneme.cz [Provozovatel: Jiří David, bytem Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť, IČ: 87041421, podnikatel se ŽO Magistrátu města Jihlavy, zapsáno 28. 8. 2008] (dále jen „Unikneme.cz“), jakožto správce. Tímto dokumentem vám poskytujeme informace o jednotlivých zpracováních osobních údajů a dále o vašich právech souvisejících s tímto zpracováním. Při zpracování osobních údajů se řídíme právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR).
Prostřednictvím rezervačního formuláře na našich webových stránkách zpracováváme vaše identifikační (jméno, příjmení) a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo) za účelem vytvoření rezervace pro účast v únikové hře. Právním důvodem tohoto zpracování je plnění objednávky (identifikační údaje jsou nezbytné pro vytvoření rezervace pro danou osobu na určitý termín hry a kontaktní údaje pro případné vyjasnění informací souvisejících s rezervací hry, např. potvrzení rezervace hry). Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání rezervace pro účast v únikové hře. Dále pak zpracováváme identifikační (fakturační) údaje účastníka, který uhradil cenu za danou únikovou hru za účelem vystavení daňového dokladu, tedy z důvodu naplnění zákonných povinností.
Jestliže si zakoupíte dárkový poukaz, zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje za účelem plnění smlouvy (vaše identifikační a kontaktní údaje potřebujeme pro zaslání dárkového poukazu) a dále identifikační (fakturační) údaje pro naplnění zákonných povinností v souvislosti s vystavováním daňových dokladů. V případě zvolení doručení poštou navíc předáváme vaše identifikační a kontaktní údaje dopravci, jímž je Česká pošta, s.p.
Na základě vašeho souhlasu, resp. souhlasu všech účastníků dané únikové hry, pořizujeme po skončení hry společnou fotografii účastníků dané hry, kterou dále zveřejňujeme na facebookové stránce Unikneme.cz za účelem propagace. Na základě vašeho souhlasu může být tato fotografie použita i v jiných propagačních materiálech a na webové stránce www.unikneme.cz.
Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat způsobem uvedeným v článku 7. – „Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?“.
Na našich webových stránkách zpracováváme osobní údaje prostřednictvím cookies (nebo obdobných technologií) a také prostřednictvím kontaktního formuláře.
Prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webových stránkách nám můžete zanechat vaše kontaktní údaje, příp. váš vzkaz a my vás následně budeme kontaktovat. Na základě vašeho souhlasu pak budeme zpracovávat vyplněné osobní údaje tak, abychom vás mohli kontaktovat a vyhovět vašim požadavkům. Váš souhlas v takovém případě udělujete na dobu 12 měsíců a máte právo jej kdykoliv odvolat.
Pokud navštívíte náš web, do vašeho zařízení ukládáme a následně z něj čteme malé soubory cookies. Cookies jsou malé soubory písmen a čísel, které ukládáme ve Vašem internetovém prohlížeči nebo pevném disku vašeho počítačového zařízení. Cookies do vašeho zařízení nejen ukládáme, ale také čteme ty cookies, které do Vašeho zařízení uložil náš web (dále jen „ukládání“).
Některé cookies do Vašeho zařízení ukládá přímo náš web. Tyto cookies nám pomáhají identifikovat vás při přecházení mezi jednotlivými stránkami našeho webu a při opětovných návštěvách, a se zajištěním bezpečnosti, například abychom zkoumali, zda někdo nezneužil vaše připojení k našemu webu a nejedná místo vás. Takové cookies a další soubory jsou nezbytné pro fungování naší webové stránky. Pokud ve svém prohlížeči zablokujete tyto cookies, naše webová stránka nemusí fungovat správně.
Dále do vašeho zařízení ukládáme cookies z našeho webu, které nám umožňují sledovat návštěvnost našeho webu, jeho jednotlivých stránek, vytvářet statistiky a přehledy.
Pokud využití cookies nevypnete a po našem upozornění kliknete na tlačítko „Souhlasím“, jež je součástí upozornění, budeme mít za to, že s využíváním těchto cookies souhlasíte. Cookies můžete vymazat nebo předem odmítnout jejich používání volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči. Nicméně pokud tak učiníte, můžete být nuceni nastavovat některé volby manuálně pokaždé, když navštívíte stránky, a některé služby a funkce nemusí fungovat.
Pro zpracování osobních údajů využíváme služeb dalšího zpracovatele, jímž je Google Ireland Limited (Irsko) v rámci služby Google Analytics, který osobní údaje zpracovává na náš pokyn. Detailní informace o službě Google Analytics naleznete na https://policies.google.com/privacy/partners.
V případě, že navštívíte naše webové stránky, zpracováváme údaje o vašem chování na webu, kterými jsou zejména informace o produktech, které si zobrazujete, odkazech, na které klikáte a také údaje o zařízení, ze kterého si náš web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookies.
Údaje o vašem chování na webu zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu) za účelem: získání informací, na základě kterých pro vás budeme moci web v budoucnu vylepšit (naším oprávněným zájmem je zde zlepšování našich služeb pro vás, vytváření statistik a přehledů, zejména sledování návštěvnosti našeho webu, jeho jednotlivých stránek a měření účinnosti reklamy, měření efektivity našeho webu a výdajů na reklamu); předcházení útoků na náš web a ohrožení jeho funkčnosti i bezpečnosti vašich dat (naším oprávněným zájmem je zde bezproblémová funkčnost našich služeb pro vás a bezpečnost vašich dat).
Údaje o vašem chování na webu nezískáváme pouze z cookies. Doplňujeme je také o údaje: IP adresa vašeho zařízení (tj., adresa vašeho zařízení, pomocí které komunikujete s jinými zařízeními v síti internet), prohlížeč, který na svém zařízení používáte, jeho verze a jazykové nastavení, adresa webové stránky (URL adresa), ze které přicházíte na náš web.
Údaje o vašem chování na webu také zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu), a to za účelem vytváření přizpůsobených nabídek a cílených reklam, které vám na webu můžeme zobrazit. Naším oprávněným zájmem je zde maximálně personalizovaná a efektivní nabídka pro vás. Pro tyto účely osobní údaje používáme po dobu maximálně 3 let. Proti tomuto zpracování máte právo uplatnit námitku vypnutím této funkce ve vašem webovém prohlížeči.
Právo na odvolání souhlasu – každý souhlas, který nám udělíte můžete odvolat. Tímto odvoláním však není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů do okamžiku odvolání.
Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde vaše osobní údaje získáváme, případně komu je předáváme a kdo další je zpracovává, dále o vašich právech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů. Veškeré tyto informace jste se dozvěděli v jednotlivých článcích těchto Zásad ochrany soukromí. Pokud však máte pochybnosti o tom, jaké údaje o vás zpracováváme, můžete nás požádat o potvrzení, zda konkrétní údaje jsou či nejsou zpracovávány. V rámci tohoto práva nás můžete také požádat o vystavení kopie zpracovávaných osobních údajů. První kopie vám bude vystavena zcela zdarma, za případné další kopie si budeme účtovat poplatek.
Právo na opravu – v případě, že zjistíte, že zpracovávané osobní údaje o vás jsou neúplné nebo nepřesné, máte právo na to, abychom je doplnili či opravili.
Právo na výmaz – v určitých případech máte právo na to, abychom vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje vymažeme, pokud nastane některý z těchto důvodů:
Toto právo se však neuplatní ve všech případech. Mezi tyto výjimky patří zpracování osobních údajů, které je nadále nezbytné pro:
Právo na omezení zpracování – toto právo můžete využít v některých případech, kdy můžete požadovat, aby došlo označení vašich osobních údajů a tyto osobní údaje nebyly předmětem dalších operací zpracování, avšak po omezenou dobu. Zpracování osobních údajů musíme omezit v případech, kdy:
Právo na přenositelnost – v případě, že je zpracování vašich osobních údajů prováděno automatizovaně a na základě vašeho souhlasu nebo plnění smlouvy, máte právo na to, abych vám vaše osobní údaje poskytli ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku proti zpracování – v případech, kdy ke zpracování vašich osobních údajů dochází na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku. Tyto údaje přestaneme dále zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v tomto zpracování pokračovali.
Právo podat stížnost – pokud uplatníte vaše práva výše uvedenými způsoby, není tím nijak dotčeno vaše právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, kdy se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s právními předpisy.
Veškerá uvedená práva můžete uplatnit písemně na adrese naší společnosti: Nerudova 1125/4, 589 01, Třešť nebo emailem na: . Dále můžete proti námi prováděnému zpracování osobních údajů podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.